Kühlversand

Frische ist uns wichtig – und dir sicher auch. Deshalb versenden wir empfindliche Frischeprodukte als Kühlversand. Die Kühlelemente in der Kühltasche schützen deine Lieferung vor Wärmeeinwirkung von aussen und tragen dazu bei, dass sich der Inhalt während des Transports möglichst wenig erwärmt.

Kosten

Die Kosten für den Kühlversand betragen pro Lieferung, zuzüglich der regulären Versandkosten:

• Kleiner Kühlversand (bis zu 5 Artikel): CHF 3.50
• Grosser Kühlversand (6 Artikel und mehr): CHF 5.00

Rückgabe & Wiederverwendung

Nicht mehr benötigte und unbeschädigte Kühltaschen und Kühlelemente nehmen wir gerne zurück. So können wir sie wiederverwenden und schonen gemeinsam die Umwelt.

Bei deiner 10. Kühlbestellung kannst du im Checkout einen kostenlosen Rücksendeschein bestellen und wir legen ihn deiner Lieferung bei, damit du uns die Kühltaschen und Kühlelemente kostenlos zurücksenden kannst. Wir bitten dich, die Taschen und Elemente zu sammeln und mindestens 10 Stück gemeinsam ins Paket zu legen.

Kühltaschen und Kühlelemente

Kühltasche und Kühlelemente verzögern das Warmwerden am effektivsten und längsten – einen Kühlschrank ersetzen sie jedoch nicht. Daher können wir trotz aller Vorkehrungen mit dieser Option keinen durchgehend gekühlten Versand gewährleisten.

Gewährleistung

Der ungekühlte Versand von Frischeprodukten* erfolgt auf eigene Verantwortung. Wird kein Kühlversand gewählt und die Kühlkette dadurch beim Versand möglicherweise unterbrochen, besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei allfälligem Qualitätsverlust und/oder verringerter Haltbarkeit (betrifft vor allem die als „sensibel" gekennzeichneten Produkte).

* Sämtliche Frischeprodukte sind entsprechend gekennzeichnet.